Ochrana osobních údajů

Společnost RHR servis s.r.o. zpracovává všechny osobní údaje a citlivé osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES a dalšími právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů v souvislosti s provozováním zdravotnického zařízení.

 

Veškerá Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů můžete uplatnit na e-mailové adrese: racek@racekhotel.cz.

 

Lhůta na vyřízení požadavků souvisejících s ochranou osobních údajů je 30 kalendářních dnů od doručení požadavku. V závažných případech, kdy není možné požadavek vyřídit, lze lhůtu prodloužit až o dalších 30 kalendářních dnů. O tom bude žadatel vyrozuměn.

Požadavky mohou subjekty údajů podat 24 hodin denně / 7 dní v týdnu.

Cookies

RHR servis s.r.o., IČO: 06956980, se sídlem na Levínská 141, 411 45, Úštěk (dále jen „Společnost“ nebo „my“ ve všech tvarech), jakožto správce vašich osobních údajů, vám tímto dává na vědomí, jakým způsobem měří Vaše uživatelské preference a přizpůsobuje obsah svých služeb Vaším potřebám.

Abychom vám mohli nabídnout lepší služby více přizpůsobené vašim potřebám, používáme technologii cookies. Údaje ukládané soubory cookies na webových stránkách a v mobilních aplikacích Společnosti nikdy nezobrazují osobní údaje, z nichž by bylo možno zjistit totožnost fyzické osoby.

Cookie je textový soubor, který si při prohlížení webových stránek a při práci s mobilní aplikací ukládá a/nebo načítá váš webový prohlížeč / mobilní aplikace na pevný disk vašeho koncového zařízení (např. počítač, laptop nebo chytrý telefon). Soubory cookies také zabezpečují a zrychlují vaši práci s webovými stránkami a mobilními aplikacemi, jelikož si pamatují vaše preference (např. přihlašovací údaje a jazyk).

Cookies můžete prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče, mobilní aplikace nebo pomocí softwaru třetí osoby blokovat nebo odstranit, může to ale negativně ovlivnit používání některých částí dané webové stránky nebo mobilní aplikace.

V některých případech potřebujeme váš souhlas s používáním souborů cookies, který můžete vyjádřit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo mobilní aplikace.

Soubory cookies používané na webu a v mobilních aplikacích naší Společnosti

Na základě funkce a účelu, za kterými jsou soubory cookies používány, se obvykle dělí na následující kategorie, které Společnost na svých webových stránkách a v mobilních aplikacích používá:

  • Nezbytně nutné soubory cookies vám umožňují pohybovat se po webových stránkách a v mobilních aplikacích a využívat jejich základních funkcí. Jsou obvykle nastaveny pouze jako odezva na akce, které provádíte, rovnají se tedy požadavku na službu. Tyto soubory cookies jsou nezbytné, abyste mohli webové stránky a mobilní aplikace používat.
  • Funkční cookies se používají k rozpoznání vašeho návratu na naši webovou stránku nebo do naší mobilní aplikace a umožňují nám, abychom vám nabídli vylepšené a více přizpůsobené funkce, jako je pamatování si vašich preferencí. Tyto soubory cookies shromažďují anonymní informace a nemohou dohledat vaše pohyby na jiných webových stránkách., příp. v jiných mobilních aplikacích. Platnost těchto souborů cookies je maximálně 2 roky.
  • Analytické a výkonnostní soubory cookies nám umožňují rozeznat a spočítat počet uživatelů a shromažďovat informace o tom, jak jsou webové stránky a mobilní aplikace využívány (např. jaký obsah uživatel navštěvuje nejčastěji a zda z některých stránek uživatel dostává chybová hlášení). To nám pomáhá zlepšovat způsob, jakým naše webové stránky a mobilní aplikace fungují, například vám usnadní nalezení toho, co hledáte. Platnost těchto souborů cookies je maximálně 2 roky.
  • Cookies pro marketingové účely a cílenou reklamu zaznamenávají vaši návštěvu na našich webových stránkách, stránky, které jste navštívili a odkazy, které jste použili. Tyto informace využijeme k tomu, abychom vám zasílali reklamy bližší vám a vašim zájmům. Používají se také pro omezení počtu výskytů zobrazení konkrétní reklamy a pomáhají měřit účinnost reklamních kampaní. Tyto informace můžeme za tímto účelem sdílet i se třetími stranami (např. zadavateli reklamy). Vaše preference ohledně cookies pro marketingové účely a cílenou reklamu můžete kdykoliv měnit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče (viz níže). Platnost těchto souborů cookies je maximálně 2 roky. Cookies pro marketingové účely a cílenou reklamu nevyužíváme v našich mobilních aplikacích.
  • Cookies pro sociální média Vám umožňují sdílet své aktivity na webových stránkách sociálních médií typu Facebook a Twitter. Tyto soubory cookies jsou mimo naši kontrolu.
  • Ostatní typy cookies, které mohou být použity později. V našich aktualizovaných Zásadách vás budeme informovat v případě použití jiných typů souborů cookies.

Poznámka: Abychom zjistili, jak používáte naše webové stránky, využíváme služeb třetích osob, a to pro optimalizaci vašeho uživatelského zážitku a zobrazení reklamy mimo naše webové stránky. Tyto třetí osoby (včetně např. reklamních sítí a poskytovatelů externích služeb jako jsou služby analýzy síťového provozu) mohou také používat cookies, které jsou mimo naši kontrolu.

Správa nastavení souborů cookies

Webový prohlížeč
Váš souhlas s používáním souborů cookies můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení Vašeho webového prohlížeče. Pokud chcete vymazat cookies uložené ve vašem zařízení a zkonfigurovat svůj webový prohlížeč, aby cookies odmítal, můžete tak učinit obvykle v menu „Možnosti“, „Nástroje“ nebo „Preference“ vašeho prohlížeče, který používáte k přístupu na naše stránky. Soubory cookies lze deaktivovat různými způsoby v závislosti na stávajících webových prohlížečích. Více informací získáte na webových stránkách vašeho prohlížeče.

Mobilní aplikace
Operační systém ve vašem mobilním zařízení Vám může poskytovat další možnosti nastavení Vašich mobilních identifikátorů. Můžete například použít nastavení „Omezit sledování“ (na zařízení iOS) nebo nastavení „Odhlásit zájmově orientovanou reklamu“ (u systémů Android), což vám umožňuje omezit použití informací o Vašem používání aplikací pro účely trackování.

Cookies používané pro statistiky a sledování síťového provozu

Google Analytics
Naše webové stránky a mobilní aplikace používají Google Analytics, službu analýzy sítí poskytovanou společností Google. Google Analytics používá cookies k analýze webových stránek a mobilních aplikací, pomocí které zjišťuje, jak tyto stránky a aplikace využíváte. Informace vytvořené soubory cookie (včetně vaší IP adresy) budou předány společnosti Google. Google tyto informace využívá k vyhodnocení Vašich uživatelských preferencí, k vytváření zpráv o aktivitě na webové stránce a v mobilní aplikaci pro jejich provozovatele (nás) a k poskytování dalších služeb týkajících se Vaší aktivity a využívání internetu. Společnost Google je také oprávněna tyto informace předat třetím osobám, pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud tyto třetí osoby zpracovávají informace jménem společnosti Google. Společnost Google nebude vaši IP adresu spojovat s žádnými dalšími údaji, které uchovává.

Google Analytics a obdobné technologie používáme pouze pro statistické účely a nemají vliv na fungování webových stránek a mobilních aplikací.

Podrobné informace o službě Google Analytics a ochraně soukromí (včetně toho, jak můžete kontrolovat, jaké informace jsou zasílány společnosti Google) najdete na adrese https://policies.google.com/privacy/partners.

Sledování zabráníte tak, že do svého prohlížeče nainstalujete doplněk (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), případně Google Analytics vypnete v rámci mobilní aplikace.

Cookies používané pro marketingové účely a cílenou reklamu

Google DFP Platform, AdX a AdWords
Abychom vám nabídli reklamy a marketingový obsah na míru vašim osobním preferencím, používají naše webové stránky technologie DFP (Double Click for Publishers), AdX (DoubleClick Ad Exchange) a AdWords, které poskytuje společnost Google. Informace vytvořené soubory cookie o tom, jak využíváte webové stránky (včetně vaší IP adresy) budou předány a uloženy u společnosti Google. Společnost Google je také oprávněna tyto informace předat třetím osobám, pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud tyto třetí osoby zpracovávají informace jménem společnosti Google.

Podrobné informace o službách Google a ochraně soukromí (včetně toho, jak můžete kontrolovat, jaké informace jsou zasílány společnosti Google) najdete na adrese https://policies.google.com/privacy/partners.

Seznam Sklik
Pro stejný účel jako DFP používají naše webové stránky i technologii Sklik od společnosti Seznam.cz, a.s. Informace vytvořené soubory cookie o tom, jak využíváte webové stránky (včetně vaší IP adresy), budou předány a uloženy u společnosti Seznam.cz, a.s., pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud tyto třetí osoby zpracovávají informace jménem společnosti Seznam.cz, a.s.

Podrobné informace o službě Sklik a o ochraně soukromí najdete na adrese: https://napoveda.sklik.cz/pravidla/smluvni-podminky/#ochrana_spotrebitele.
Toto zpracovávání probíhá na základě vašeho souhlasu vyjádřeného na našich webových stránkách nebo prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Tyto údaje uchováváme po krátkou dobu podle typu souborů cookies.

Více o souborech cookies můžete zjistit na adrese https://www.allaboutcookies.org nebo na stránkách www.youronlinechoices.eu.